Qu’est-ce qu’une société de recouvrement ?

Une société de recouvrement est une entreprise spécialisée dans la récupération des créances impayées. Elle agit au nom des créanciers, qu’il s’agisse de particuliers ou d’entreprises, pour obtenir le paiement des sommes dues par les débiteurs. Lorsqu’une dette n’est pas réglée dans les délais impartis, le créancier peut confier cette tâche à une société de recouvrement via un contrat de mandat. Cette dernière utilise divers moyens pour tenter de recouvrer la créance de manière efficace et respectueuse des réglementations en vigueur.

Pourquoi faire appel à une société de recouvrement de créances ?

Recourir à une société de recouvrement présente plusieurs avantages pour les créanciers :

• Expertise et efficacité : Les sociétés de recouvrement disposent de connaissances approfondies en matière de législation et en techniques de négociation, ce qui augmente les chances de recouvrement des créances.
• Gain de temps : Externaliser le processus de recouvrement permet aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier sans se soucier des démarches administratives et juridiques liées au recouvrement.
• Préservation des relations commerciales : Les professionnels du recouvrement savent gérer les communications de manière diplomate, minimisant ainsi les tensions entre le créancier et le débiteur.
• Flexibilité des coûts : De nombreuses sociétés proposent des modes de rémunération adaptés, comme la facturation au succès, ce qui signifie que les frais ne sont engagés que si le recouvrement est réussi.

En somme, faire appel à une société de recouvrement permet d’optimiser les chances de recouvrer les créances tout en respectant les relations commerciales et en maîtrisant les coûts.

Actions menées par une société de recouvrement

Les sociétés de recouvrement mettent en œuvre une série de démarches pour récupérer les sommes dues :

• Recouvrement amiable : Première étape consistant à contacter le débiteur par téléphone, email ou courrier pour l’informer de la dette et négocier un plan de paiement.
• Envoi de lettres de relance : Envoi de courriers formels rappelant l’obligation de paiement, souvent accompagnés d’un délai imparti.
• Négociation de modalités de paiement : Proposition de solutions adaptées au débiteur pour faciliter le remboursement, comme des échéanciers ou des réductions partielles.
• Assistance juridique : Si le recouvrement amiable échoue, la société peut conseiller le créancier sur les démarches judiciaires à entreprendre.

Ces actions sont réalisées dans le respect strict des lois et des règlements, garantissant ainsi une démarche éthique et légale.

Comment choisir sa société de recouvrement ?

Le choix d’une société de recouvrement doit se faire en tenant compte de plusieurs critères essentiels :

• Réputation et expérience : Il est important de sélectionner une société ayant fait ses preuves et bénéficiant de bonnes références dans le secteur.
• Spécialisation : Certaines sociétés se spécialisent dans des types de créances ou des secteurs d’activité spécifiques, ce qui peut être un atout selon la nature de la créance à recouvrer.
• Méthodes employées : Assurez-vous que les techniques utilisées respectent les réglementations et privilégient le recouvrement amiable avant toute action coercitive.
• Modèles de tarification : Comparez les différentes options de rémunération, qu’il s’agisse de frais fixes, de commissions sur les sommes recouvrées ou d’autres modalités.
• Services complémentaires : Certaines sociétés offrent des services additionnels tels que des rapports détaillés, des analyses de solvabilité ou un accompagnement juridique.
• Relation client : Une communication claire et régulière est essentielle pour assurer une collaboration efficace et transparente.

En prenant en compte ces critères, les créanciers peuvent choisir la société de recouvrement la mieux adaptée à leurs besoins spécifiques.

Combien coûte une société de recouvrement ?

Les coûts associés aux services d’une société de recouvrement varient en fonction de plusieurs facteurs, dont le type de créance, le montant à recouvrer et les méthodes utilisées :

• Commission sur les sommes recouvrées : La plupart des sociétés appliquent une commission, généralement comprise entre 10% et 20% du montant récupéré.
• Frais fixes : Certains prestataires facturent des frais fixes pour chaque relance ou chaque dossier traité.
• Honoraires supplémentaires : En cas de démarches juridiques, des frais supplémentaires peuvent s’ajouter, tels que les honoraires d’avocat ou les frais de procédure.
• Tarifs de relance : Des frais spécifiques peuvent être appliqués pour chaque tentative de contact, qu’il s’agisse d’appels téléphoniques ou d’envois de courriers.

Il est crucial de bien comprendre la structure tarifaire avant de s’engager avec une société de recouvrement afin d’éviter toute surprise et de s’assurer que les coûts sont proportionnés aux services fournis.

FAQ

Quelle est la différence entre une société de recouvrement et un huissier de justice ?

Un huissier de justice possède des pouvoirs légaux pour saisir les biens du débiteur et exécuter les décisions de justice, alors qu’une société de recouvrement se limite aux démarches amiables comme les relances par courrier ou téléphone sans pouvoir coercitif.

Quelle est la responsabilité des frais de recouvrement ?

En règle générale, les frais de recouvrement sont à la charge du créancier. Cependant, dans certains cas de mauvaise foi du débiteur, il est possible de demander au juge de les faire supporter par celui-ci.

Qui finance les services d’une société de recouvrement ?

C’est le créancier qui prend en charge les frais de recouvrement, qu’ils soient basés sur une commission, des frais fixes ou d’autres modalités convenues dans le contrat.